Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 88ao, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ ra ngoài nếu không có sự đồng ý của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
88ao Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách 88ao xử lý thông tin, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản, có ba kênh liên hệ trực tiếp dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được nội dung đầy đủ từ bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở trang 88ao trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 88ao. Nêu rõ nội dung: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88ao bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải là cam kết chung chung — đây là quy trình cụ thể chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ mã hóa phiên đăng nhập đến cách xử lý cookie, mỗi bước đều hướng đến việc giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong tầm kiểm soát của chính bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trước khi lưu trữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie không phân tích hành vi cá nhân cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời hạn quy định trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu tại 88ao

Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần. Số tài khoản ví điện tử đầy đủ không được ghi lại trong hệ thống của 88ao.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, không có mục đích khác.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để thu thập thông tin cá nhân cho quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa trong thời hạn quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 88ao tại những khu vực mà việc sử dụng nền tảng được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.